Гранд Тур

туры в Китай, отдых в китае

Забронируй отель в Китае on-line!

Прием в Тюмени и Тобольске

Гостиницы России

Туры за рубеж

Туры по России

Расписание авиа, ж/д

Горнолыжные курорты Урала

Санатории

Охота в Сибири

Рыбалка в России

Услуги гида, переводчика

Для турагентств

Тур выходного дня

Партнерство

Бронирование Отеля

Способы оплаты

Вакансии

Tez tour

Город^*:

Категория гостиницы^*:

Название гостиницы:

Дата заезда с^*:
по

Тип номера^*:

Трансфер^*:

Вид трансфера:

Место приезда:

№ поезда, рейса:

Время приезда (московское):

Маршрут следования:

Ф.И.О.^*:

Паспортные данные^*:

дата рождения:

пол:

гражданство:

№ паспорта:

кем выдан:

дата выдачи:

наличие виз:

Форма оплаты^*:

Контактный телефон^*:

Ваш email:

ICQ:

Иное:

С условиями бронирования согласен:

Условия бронирования гостиниц

Агентство путешествий "Гранд-тур" (далее Гранд-тур) предлагает бронирование гостиниц в городах России.

Услуги по бронированию гостиниц в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмени, Тобольске осуществляются бесплатно для Клиента.

Условия бронирования гостиниц

•	цены включают НДС 18% (в том случае, если гостиница работает с НДС)

•	цены приведены в расчете на индивидуальных туристов

•	при бронировании номеров в гостинице согласно таблице цен взимается 25% от стоимости первых суток проживания (в случае взимания за бронирование номера самой гостиницей)

•	цены на типы номеров, не указанные на сайте, предоставляются по запросу

Заказ, подтверждение и оплата услуг по бронированию гостиниц и проживанию

1.	Заказ гостиничных номеров осуществляется путем заполнения листа  бронирования, в которой Клиент заполняет данные о сроках предоставления, составе и категории услуг.

2.	Подтверждение возможности предоставить Клиенту услуги на условиях, указанных в таблице бронирования, осуществляется Гранд-тур по возможности немедленно, но в любом случае не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения заказа. Клиенту выставляется счет для оплаты.

3.	Расчет за бронирование и проживание производится безналичным платежом с расчетного счета Клиента не позднее 3-х рабочих дней до заселения в гостиницу, в исключительных случаях возможна оплата наличными в гостинице «у стойки» при условии оплаты безналичным платежом услуг по бронированию и первых суток проживания в гостинице. Все необходимые бухгалтерские документы будут доставлены Вам курьером или по почте.

4.	В исключительных случаях Гранд-тур может произвести замену гостиницы на другую в том же городе. При этом Клиент будет надлежащим образом проинформирован.

5.	Предоставление услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.

Ответственность сторон

1.	Клиент несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Гранд-тур, а также за нанесение  Гранд-тур как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации.

2.	При отказе Клиента от услуг Гранд-тур возвращает Клиенту полную стоимость оплаченных услуг за вычетом неустойки. Под размером неустойки понимается стоимость всех заказанных у Гранд-тура услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания. Выплата неустойки производится Клиентом:

o	при аннулировании заказа или внесении изменений в заказ на индивидуальных туристов менее чем за 3 (три) рабочих дня до даты начала оказания услуг.

o	при неприбытии клиента к местам начала потребления заказанных услуг в установленные сроки.

3.	По письменному заявлению клиента при досрочном прекращении пользования им заказанными услугами  Гранд-тур может возвратить клиенту сумму, не превышающую стоимости проживания и питания в гостинице за неиспользованное количество дней, считая со дня, следующего за тем, когда обслуживание было прекращено.

Если возникли претензии

1.	В случае возникновения претензий со стороны Клиента, Клиент должен письменно оформить претензию и заверить ее у представителя гостиницы или стороны, оказывающей услугу. Претензия с данной отметкой передается в Гранд-тур.

2.	Если на месте не удалось устранить причину, вызвавшую претензию, Клиент должен обратиться в письменной форме к Гранд-тур в течение 20 дней с момента возвращения из путешествия. Гранд-тур принимает претензии только с отметкой представителя гостиницы или стороны, оказывающей услугу, о невозможности удовлетворения претензии на месте. В течение 10 дней Гранд-тур предоставит ему мотивированный ответ. В любом случае размер убытков Клиента, подлежащих возмещению Гранд-тур, не может превышать 100% стоимости приобретенной услуги.

Для получения дополнительной информации Вы можете:

•	отправить нам электронное сообщение по адресу info@gt-russia.com

•	направить факс: +7(3452)48-66-72

•	позвонить по телефонам: +7(3452) 70-62-63, 70-62-64